Comune di Novara
Numero verde URP 800500257
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COMUNE DI NOVARA

NOVARA PER TUTTI

Descrizione e obiettivi del progetto

Il progetto ha l'obiettivo di realizzare nelle zone ad alta densità residenziale di popolazione straniera le infrastrutture ed i servizi informativi indispensabili alla diffusione delle informazioni relative alla città ed ai suoi servizi e renderle fruibili ai cittadini stranieri nella loro lingua madre.
Prevede la messa a punto e la sperimentazione di servizi di chat intelligente in grado di interagire con linguaggio multilingue non strutturato.
Sono previste integrazioni ai servizi esistenti, la facilitazione all'accesso alle informazioni mediante posizionamento di sistemi Totem per chi è sprovvisto di computer o smart-phone, l'estensione della rete WIFI gratuita e della connessione a larga banda nelle zone di maggiore densità abitativa di cittadini stranieri e nelle aree di aggregazione e studio (moschea, mercato stazione, scuole con la più ala percentuale di bambini stranieri, ex TAV..), e un App per l'accesso alla chat intelligente.
Le banche dati comunali alfanumeriche e cartografiche WEBGIS verranno integrate con rilevazione e popolamento di informazioni con strumenti di geo-localizzazione e di realtà aumentata in supporto ai servizi comunali.
Il progetto realizzato sarà disponibile con le stesse modalità di interazione anche ai cittadini di lingua italiana che ne trarranno significativi benefici.


I servizi:

  • La chat interattiva multilingua con motore Ontologico M3 interpreta le informazioni attingendole da una Knowledge base relativa ai servizi comunali e fornisce i dati richiesti
  • Abbattimento del digital divide nelle aree maggiormente abitate da cittadini stranieri anche a favore di chi non dispone di un personal computer o uno smartphone, col servizio offerto su due TOTEM con tastiera virtuale per accedere alla navigazione INTERNET e alla chat interattiva multilingua. Per la connessione dei TOTEM e per gli access pont WIFI del servizio Novar@wifi è prevista l'estensione della rete civica comunale con la posa di un ulteriore tratto in fibra ottica nel quartiere S. Agabio.
  • Accesso al Servizio comunale Novar@wifi gratuito nelle zone individuate
  • Disponibilità della chat sul portale Internet comunale
  • Prosecuzione dell'azione di progetto di integrazione dei residenti di origine straniera coinvolgendo i volontari, le associazioni, la cooperazione sociale e le forze sindacali e proporre on line la conoscenza dei servizi esistenti per la cittadinanza

Ente Proponente: COMUNE DI NOVARA
Partners: Telcom Digital Solutions Roma- Omnigis Norcia- Sirti Milano
Valore complessivo del progetto: € 195.000,00
Finanziamento accordato: 61,53%
Contributo Fondazione Telecom Italia: € 120.000,00
Contributo Ente Proponente: € 75.000,00
Durata: 20 mesi


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