POLIZZA DI ASSISTENZA "NOVARA CITTÀ SICURA" Sicuri di essere aiutati!

"La polizza che il Comune di Novara garantisce a tutti i residenti che ne facciano richiesta - dichiara l'assessore alla Sicurezza Mauro Franzinelli - è una concreta risposta al bisogno di un aiuto che viene garantito in qualsiasi momento dell'anno a tutti coloro che risiedono a Novara. In pochissimo tempo, una centrale operativa trova il professionista di cui si ha bisogno anche in orari notturni e festivi. Soprattutto in momenti in cui la persona viene colpita da un furto o altro ha certamente necessità di essere affiancato da persone e professionisti nell'affrontare una situazione difficile. E' per questo motivo che l'amministrazione, nell'ambito del progetto "Novara città sicura", ha predisposto tale iniziativa per sollevare, per quanto possibile, le vittime di azioni di microcriminalità dalle questioni più pratiche da risolvere nell'immediato".

La Polizza di Assistenza è prestata a favore di tutti i cittadini di Novara.
Le garanzie per i nuovi residenti decorrono dalle ore 24.00 del giorno di iscrizione.
Le garanzie per le emigrazioni e i decessi sono cessate entro le ore 24.00 dal giorno di cancellazione dai registri.

La Centrale Operativa di Europ Assistance (costituita da tecnici e operatori) è in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno e provvede al contatto telefonico con l'Assicurato ed organizza ed eroga, con costi a carico di Europ Assistance, le prestazioni di assistenza previste in polizza.

La polizza, attiva dal gennaio del 2003, ha una durata di 365 giorni e si rinnova automaticamente per un ulteriore anno dalle ore 24.00 del 22 gennaio 2008.

Questa iniziativa è realizzata con la collaborazione di:

PRESTAZIONI ALLA CASA:

1. Custodia di casa e beni
   Se, a causa dello scasso degli infissi, non si possa rimettere in breve tempo in sicurezza l'abitazione:
   invio di una guardia giurata per il piantonamento del bene; copertura costi fino a 10 ore di servizio;
2. Riparazioni urgenti
   Invio di un artigiano per la riparazione di fissi ed infissi: fabbro, falegname, vetraio, elettricista, idraulico; copertura dei costi di uscita e manodopera fino a euro 160 (costi materiali a carico dell'assicurato).
3. Collaboratrice domestica
   Aiuto per la sistemazione della casa; la polizza copre i costi fino a euro 70.
4. Assistenza di un fabbro in caso di scippo
   In caso di furto di chiavi: uscita del fabbro per la sostituzione della serratura; copertura costi di uscita e manodopera fino a euro 160.
5. Spese di albergo
   Nel caso di inagibilità della propria abitazione: prenotazione dell'albergo con copertura dei costi fino a 250 euro.
6. Ritorno all'abitazione
   Qualora si sia lontani da casa: organizzazione del viaggio di ritorno con copertura costi biglietto ferroviario 1° classe (per non più di 5 ore di treno); o aereo in classe turistica. Si prevede anche il rimborso del biglietto di ritorno al luogo di soggiorno per il rientro del veicolo dell'assicurato.

PRESTAZIONI ALLA PERSONA:

Diritto riservato ai residenti single, coniugati con figli minorenni e coniuge impegnato in attività lavorativa continuativa, pensionati.

1. 7. Collaboratrice domestica
   Nel caso vi sia una conseguenza di immobilizzazione certificata (frattura femore, vertebrale, cranica, di un arto, del bacino) a causa di scippo o rapina: invio di collaboratrice domestica con copertura dei costi fino a 6 ore alla settimana per due settimane;
2. 8. Spesa a domicilio
   Nel medesimo caso: organizzazione e consegna dei generi alimentari di prima necessità per 4 settimane, una volta la settimana con copertura del servizio fino a 250 euro. Sono a carico dell'Assistito i costi dei generi alimentari.

GARANZIE AGGIUNTIVE ANNO 2006

1. 9. Informazioni legali
   In caso di furto, scippo, rapina, truffa o raggiro (la prestazione verrà fornita da lunedì a venerdì dalla ore 9,00 alle ore 18,00 esclusi i giorni festivi infrasettimanali).
   La Centrale Operativa fornirà all'Assicurato, in modo completamente gratuito, le informazioni richieste. La Centrale operativa non fornirà pareri legali o valutazioni su quesiti che riguardano procedure legali già affidate dall'Assicurato ad un proprio legale.
2. 10. Rifacimento documenti
   La Centrale operativa provvederà al rimborso delle spese sostenute per il rifacimento documenti fino ad un massimo di euro 50 per sinistro; l'assicurato dovrà avere prima sporto immediata denuncia scritta alle competenti Autorità di Polizia.
3. 11. Consegna medicinali urgenti a domicilio
   Se l'Assicurato necessiterà, in seguito a scippo, rapina o furto, di medicine o articoli sanitari e non potrà allontanarsi dal proprio domicilio a causa di frattura che avrà determinato immobilità certificata da prescrizione medica, la Centrale operativa provvederà alla consegna di quanto prescritto da medico curante.

La polizza si configura come la risposta al bisogno di un aiuto, subito, garantito, in qualsiasi momento dell'anno, per tutti.

Un AIUTO

Una centrale operativa vi trova il professionista di cui avete bisogno anche in orari notturni e festivi

SUBITO

In fase di gara il tempo di pronto intervento è stato un elemento di trattativa: 20' è la prestazione di Europ Assistance

GARANTITO

Sono coperti i costi della manodopera di un artigiano per i primi interventi urgenti

IN QUALSIASI MOMENTO DELL'ANNO

Anche nei giorni più difficili: 15 agosto, la domenica...

PER TUTTI

Per essere titolari è sufficiente essere cittadini di Novara

Report prestazioni polizza "Novara Città Sicura" 2003 -> 2007 [ pdf 22 KB]