Il Nucleo di Prossimità si occupa di sicurezza urbana, gestisce in particolare problemi relativi a convivenza civile, qualità urbana e allarme sociale, instaurando e mantenendo una relazione con il cittadino per tutta la durata dell'attività. L'azione del Nucleo di Prossimità è orientata a soluzioni effettive e durature da perseguirsi attraverso un metodo di lavoro che cura le relazioni e utilizza la rete (insieme di soggetti o Enti, anche diversi dal Comune, che possono contribuire a dare la risposta al problema).

Il Nucleo di Prossimità ha competenza nella trattazione di casi inerenti a:

• convivenza civile
• situazioni che incidono sulla pacifica convivenza tra persone
• (conflitti tra condomini, disturbi della quiete pubblica)
• qualità urbana
• situazioni che influiscono negativamente sulla qualità e sulla vivibilità dell'ambiente cittadino (ad es. aggregazioni giovanili disturbanti)
• allarme sociale
• situazioni che generano allarme (violenza di genere, bullismo nelle scuole, anziani in difficoltà).
• promozione e formazione della Legalità nelle scuole cittadine o dove richiesto - valutato eventualmente il caso di merito - attraverso l'organizzazione di incontri didattici e formativi