Il Servizio svolge un ruolo gestionale riguardante l'organizzazione e l'attivazione di servizi e progetti a supporto del funzionamento delle scuole d'infanzia, primarie e secondarie di 1^ grado cittadine statali e paritarie.
Si occupa dei servizi di ristorazione scolastica, trasporto scolastico (linee dedicate, linee scolastiche e alunni con abilità diverse), pre post scuola, centri estivi, fornitura dei libri di testo per la scuola primaria, assistenza agli alunni diversamente abili, informazioni e supporto per la richiesta dei Voucher scuola regionali.
Propone alle istituzioni scolastiche del territorio l'opportunità di partecipare gratuitamente alle attività di laboratorio svolte dallo staff del Nucleo di Didattica ambientale.
Gestisce i rapporti con le scuole per l'elezione Consiglio comunale dei bambini e delle bambine occupandosi del suo funzionamento, dell'organizzazione delle riunioni e delle attività dell'organo. Realizza le proposte e le idee che vengono approvate dai piccoli consiglieri.
Annualmente svolge in accordo i Dirigenti scolastici attività e progetti didattici o iniziative in collaborazione con le realtà istituzionali e le associazioni del territorio.
A partire dall'anno 2023, anno in cui Novara è stata proclamata "Capitale della Gentilezza", sviluppa nelle scuole e nel territorio il progetto Gentilezza in sinergia e con il supporto dell'Associazione Cor et Amor (ideatrice del progetto) e di tutte le realtà cittadine che ne condividono le finalità.
La metodologia del "lavoro di rete e di comunità" e la costante collaborazione con le istituzioni scolastiche cittadine, attraverso un network consolidato, caratterizzano lo stile operativo del servizio.

OCCORRE RIVOLGERSI AL SERVIZIO PER:

• RISTORAZIONE SCOLASTICA - ISCRIZIONE AL SERVIZIO, GESTIONE E MONITORAGGIO DEL SERVIZIO APPALTATO
• TRASPORTO SCOLASTICO DEDICATO E LINEE SCOLASTICHE (scuola d'infanzia, primaria e secondaria di 1. grado) - ISCRIZIONE AL SERVIZIO, GESTIONE E MONITORAGGIO DEL SERVIZIO APPALTATO
• TRASPORTO SCOLASTICO PER SOGGETTI DISABILI - ISCRIZIONE AL SERVIZIO, GESTIONE E MONITORAGGIO DEL SERVIZIO APPALTATO
• SERVIZIO ASSISTENZA SCOLASTICA ALLA DISABILITA' - GESTIONE DELLE RISORSE, ASSEGNAZIONE ALLE ISTITUZIONI SCOLASTICHE DEL PERSONALE DI ASSISTENZA E MONITORAGGIO DEL SERVIZIO APPALTATO
• PRE E POST SCUOLA - ISCRIZIONE AL SERVIZIO, GESTIONE E MONITORAGGIO DEL SERVIZIO APPALTATO
• CENTRI ESTIVI (scuole infanzia e scuole primarie) - ISCRIZIONE AL SERVIZIO, GESTIONE E MONITORAGGIO DEL SERVIZIO APPALTATO
• FORNITURA LIBRI DI TESTO AGLI ALUNNI DELLA SCUOLA PRIMARIA
• COLLABORAZIONE E SUPPORTO ALLE SCUOLE D'INFANZIA CITTADINE, IPAB E PARITARIE FISM
• SERVIZIO SUPPORTO ED INFORMAZIONI EROGAZIONE VOUCHER SCUOLA REGIONALI
• PROGETTI DIDATTICI CON SCUOLE E TERRITORIO (Consiglio dei Bambini)
• CONSIGLIO COMUNALE DEI BAMBINI E DELLE BAMBINE
• INFORMAZIONI RIGUARDANTI IL MONDO SCOLASTICO IN GENERALE